Boykot Rüzgarı Fırtınaya Dönüşebilir; Tüm Yerli Markalar Tehlike Altında!
Türkiye’nin gündeminde son periyotta değerli bir tartışma başlığı haline gelen boykot davetleri, 2 Nisan’da üniversite öğrencilerinin tüketim durdurma davetiyle daha da derinleşmişti.
Hükümet cephesinden boykotun yerli üretime muhtemel zararlarına dair ihtarlar yapılırken, bağımsız araştırma şirketi AGS Global gerçekleştirdiği araştırma ile boykotların tesirlerini mercek altına aldı.
Boykotun Temel Nedenleri ve Sonuçları
AGS Global’in yaptığı araştırmaya nazaran, iştirakçilerin %46,8’ini Z Kuşağı’ndan gençlerin oluşturduğu bu çalışmada, bir markayı boykot etme nedenlerinin başında, %72,3 oranıyla markanın politik duruşu geliyor. Boykotun başka sebepleri ortasında ise eser ve hizmet kalitesi (%9,2) ile toplumsal medya davetleri (%5) öne çıkıyor. Ayrıyeten, araştırmada boykotların %58,9 oranında başarılı olduğunu düşünen iştirakçilerin büyük bir çoğunluğunun, boykotların bilhassa yerli markalar üzerinde tesirli olabileceğini belirttiği görülüyor.
İsrail Boykotu: Kamuoyu Dayanağı Yüksek
Öne çıkan bir öteki bulgu, İsrail destekçisi markaların boykot edilmesi konusunda kamuoyunun güçlü bir duruş sergilemesi oldu. İştirakçilerin %50,4’ü İsrail destekçisi markaların katiyetle boykot edilmesi gerektiğini belirtirken, %29,1’i ise kısmi takviye verdi. Bu da, Türkiye’deki tüketicilerin global markalar ile ilgili hallerinin, yerli markalar ile kıyaslandığında epey net bir halde ayrıldığına işaret ediyor.
Yerli Markalar İçin Potansiyel Tehlike
Boykotun, Türkiye’nin yerli iktisadına ziyan verebileceği konusunda araştırmaya katılanların büyük bir kısmı kaygı taşıyor. İştirakçilerin %44,7’si boykotun vatandaşların reaksiyonlarını lisana getirmeleri için değerli olduğunu belirtirken, %34,8’i yerli markaların bu süreçten ziyan görebileceği konusunda korkularını lisana getirdi. Öne çıkan bir başka görüş ise, yerli markaların boykot edilmesinin, mahallî üreticiler ve perakendeciler açısından önemli bir gelir kaybına yol açabileceği tarafında.
Boykotun Markalar Üzerindeki Uzun Vadeli Etkisi
Boykotların uzun vadede markalar üzerinde kriz yaratabileceğine dair görüşler de dikkat cazip. İştirakçilerin %52’si, boykotla başa çıkmanın lakin tesirli bir kriz idaresiyle mümkün olabileceğini söylerken, %33’ü boykotların markalar için her halükarda ziyanlı olacağına inanıyor. Araştırmaya nazaran, boykot davetlerinin gelecekte artacağı beklentisi, iştirakçilerin %59’u tarafından söz edilirken, bu durum markaların gelecekteki stratejilerini daha dikkatli belirlemeleri gerektiğini gösteriyor.
Boykot Krizini Tesirli Yönetmek İçin İpuçları
AGS Küresel CEO’su Ahmet Güler, boykot krizlerini yönetirken yerli markaların yanlışsız bağlantı stratejileri geliştirmeleri gerektiğini vurguladı. Güler, “Markalar, yalnızca eser ve fiyat değil, birebir vakitte toplumsal sorumluluk, etik duruş ve kıymetler konusunda da tüketicileriyle güçlü bağlar kurmalıdır” dedi. Ayrıyeten, kriz durumlarında markaların şeffaflık, itimat inşa etme ve proaktif irtibat stratejileriyle hareket etmeleri gerektiğine dikkat çekti.
Sonuç: Boykotlar Bir Krizden Fırsata Dönüşebilir
Ahmet Güler, boykotların kısa vadeli bir reaksiyon olabileceğini, lakin bu süreç yanlışsız yönetildiğinde markaların daha güçlü bir marka kimliği oluşturabileceğini belirtti. “Doğru adımları atan markalar, bu tıp krizler sayesinde tüketicileriyle daha sağlam bağlar kurma fırsatına sahip olacaktır” diyerek, markaların bu süreci nasıl fırsata çevirebileceği konusunda değerli ipuçları sundu.
